保安在执行工作时候遇到的突发事件是千变万化的,由于突发事件具有不可预知性等特点,更多的考验了我们保安人员的整体素质。北京保安公司介绍,作为一个合格的保安人员应具有提前了解突发事件处理技巧的意识。这样有助于更顺利的处理突发事件,确保群众的安全。那么在保安管辖范围内如果遇到客人的物品遗失应该怎么处理呢?
1.提前在管辖区范围内的一些合适的位置进行提示,提示内容大致为请客人保管好贵重物品,如果客人遇到物品丢失应该及时汇报。
2.若有客人反映物品丢失,应该及时的坐下记录,物品的特点、外观等详细特征,啥时候发现丢失的等。并在第一时间通知相关人员到案发现场进行详细的了解。
3.根据被盗物品所处的环境的不同,具体的侦查方式也不同。如果客人认为物品是在自己家里或者住的地方被盗的,应该缩小检查空间,对该区域进行地毯式查找。
4.如果认为是在公共区域丢失的,则应该考虑对所在区域派出所进行报警。相关部门负责人应该详细的对客人所指公共区域进行仔细查找,并对该区域的工作人员进行调查了解。并告诉客人,在公共区域应该保护好个人物品。
5.根据实际需要,调出监控录像,对可疑人员的特征进行详细的记录。并做好进出人员的严格审查和登记工作。
6.根据物品的贵重程度,看是否需要向派出所报警。而且还需要对客人的情绪进行安慰。
7.事毕之后,值班保安应该对工作前后做详细的记录,并在辖区内进行物品保管的宣传。
北京保安公司相继介绍了保安遇到突发事件火灾的处理办法、炸弹的处理办法、客人受伤的处理办法。这些突发事件的处理办法能够为各位保安在执行工作时候提供一些理论性的指导。具体操作要随机应变,根据实际情况来灵活处理,为管辖区的平安和谐环境作出突出的贡献。 |