淡占军总是笑嘻嘻的。
你和他打招呼，一招手，一抬头，先看到的是他嘴一咧，露出一排牙，笑的格外憨厚。
和他对话，一口纯正的陕西话，话说到一半，往往又嘿嘿的笑起来，哪怕我们交谈的正是他的“伤心事”。
“苦也好，累也好，见人三分笑，自己也能快乐些。”这是淡占军的处世哲学，也是他做保安的独家心得。
44岁的淡占军，在做保安之前是一名修路工人，说起以前对保安的印象，老淡撇了撇嘴，说：“哎呀，那时候看做保安很苦啊，被人打骂都是常事!”他没想到的是，以前作为看客的自己，有朝一日也成为了保安队伍的一员。
为什么做保安，淡占军没有细说，他含糊地告诉记者“只是想找份本地的工作”。在2012年2月，淡占军入职高新物业公司，成为了一名正式保安。
第一份执勤工作是在高新物业管理下的枫叶新新家园小区，淡占军站门岗。在那里，一向笑嘻嘻的淡占军一度苦着脸倍感委屈，“物业要求所有人进门都要刷卡，但实际工作太难做了!”因为刷卡进门的事情，淡占军常常被业主劈头一顿痛骂，受不了委屈的他曾想着一走了之，“不干了，不受这份罪。”可是，最终物业公司的挽留和对他的关怀，让他选择留了下来，继续坚持。
这一留，就到了现在。
说起做保安印象深刻的经历，淡占军给记者讲了这么两件事：
事件一是小区一位70多岁的老业主要去邮局寄包裹，看着老人拿着大包小包的东西，淡占军主动伸手揽过包裹，并将老人送到邮局，在当地邮局无法办理的时候，还主动联系出租车，送老人去其他邮局办理邮递。
事件二同样是关于一位老人，小区一位60多岁的男性业主在家锻炼腿脚，往后倒走时不慎摔倒了，家里只有老伴儿在家，急得没办法连忙跑到门岗去找淡占军，“当时我到家里一看，叔(男业主)就倒在地上，救护车就在门口，得先把人背下楼再说!”屋漏偏逢连夜雨，当天电梯还正在检修无法使用，淡占军就这么背着老人，一步一步从7楼背下来，直到送到了救护车上。
“前一个(事件一)，是咱看到事情要主动帮助业主;后一件(事件二)其实就是老百姓遇到事情，能想到咱。”淡占军说，这两个事情虽小，却说明了自己和业主之间的关系互动，也就是“以心换心”。
做到这一点，其实并不容易，需要长期一点一滴的磨合和理解。不过好在淡占军有好心态，“咱就是做服务的，把业主服务好了，人家自然也就认可你了!”除了用心服务，淡占军的笑容绝对也是俘获小区业主理解支持的一大妙招，“奔波一整天，业主回家，谁不想看到一个微笑呢?”。
微笑加用心，如今的淡占军，可以说是小区群众心里的“贴心人”，大事小事，只要有他，群众就很安心。
门锁坏了，找他;水管爆了，找他;除了安全防盗，谁家有个急事，第一时间想到的，绝对是淡占军。
“我对他们好，他们对我也好。”淡占军笑着说，就从自己参加这次保安评选来说，小区的居民知道了，每天都要组织给他投票，自己投过了，还要转发链接呼吁亲友帮他投，甚至有一个老年业主因为不懂网络，无法投票还着急得找到物业来。
采访最后，淡占军说，自己心目中最美的保安其实很简单，就是踏踏实实干好每一天，“护卫业主安全，为业主服务!”(记者 董娜娜) |
